铁路12306上线学生预约购票服务，便捷返校出行

查庶

为进一步提升学生旅客购票体验，铁路部门对售票服务进行了优化升级。自2025年8月1日起，铁路12306客户端正式上线学生预约购票服务功能。
随着开学季的到来，大量学生旅客将陆续踏上返校或入学旅途。为满足学生群体的出行需求，铁路12306在总结往年服务经验的基础上，进一步完善系统功能，推出更加便捷的学生预约购票服务。根据相关规定，在校学生及即将入学的新生，均可通过该服务预订车票，后续该服务将长期运行，持续保障学生群体的购票需求。
铁路12306客户端专门设立了“学生预约购票服务”专区。新生在完成实名注册，并填写学校所在地等相关信息后，可在8月1日至9月5日期间，在专区选择“新生入学”选项进行预约操作。在校学生则需完成实名认证、身份信息核验，并已通过优惠资质审核，且尚有可用优惠乘车次数的，也可在该专区办理预约。
符合条件的学生旅客可在列车发车前第20天至第17天提交预约申请。每个账户最多可同时提交3个订单，每个订单限1个乘车日期，并可选择最多5个“车次+席别”组合。可选席位包括硬座、硬卧及二等座，均为学生优惠票适用范围。在校学生最多可为包括自己在内的9人预约购票，新生则可为最多3人（含本人）预约，同行者身份不限。
预约订单的兑现时间为列车发车前第16天的凌晨5点至早上7点之间。系统将通过短信将兑现结果通知购票人，成功兑现的订单须在当天23时前完成支付，逾期未付款的订单将自动取消。每位新生的预约订单最多可成功兑现3次。