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为更好满足旅客携宠出行需求，铁路部门于6月20日起进一步扩大高铁宠物托运服务的试点范围。自今年4月8日起，中国铁路已在京沪高铁5个车站、10趟列车上试行宠物托运服务，运行以来整体平稳有序，受到良好市场反馈。
此次扩大试点后，服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁线路，涉及25个车站、共计38趟动车组列车。新增的20个办理车站包括北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等地。
旅客每趟行程可托运一只符合要求的家庭驯养宠物，宠物需身体健康、未超过规定尺寸和体重限制，具体为单只体重不超过15公斤、肩高不高于40厘米，允许托运的宠物种类包括猫和犬。
本次扩点后，“人宠同出发、同到达”的原则继续沿用，旅客可通过铁路12306客户端中的“宠物托运”功能查询适用车次、购票并在线预约托运服务。预约成功后，乘车当日旅客应按约定时间携带宠物、购票所使用的有效身份证件以及动物检疫合格证明，前往出发站的中铁快运营业部办理托运手续。到达目的地后，旅客可根据短信或电话通知及时领取宠物。 | 
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