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移动电源品牌罗马仕回应倒闭传闻:运营正常

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发表于 2025-7-10 15:46:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,移动电源品牌罗马仕因产品召回事件引发广泛关注,公司经营状况成为热议话题。
据了解,此前有消息称罗马仕已通知员工停工停产,相关消息迅速在网络上传播,“罗马仕倒闭”一度登上社交平台热搜榜。对此,该公司通过官方渠道作出回应,明确否认了“倒闭”传闻。
有媒体实地探访发现,罗马仕位于深圳的总部办公区域仍正常运作,现场可见员工在岗工作。一名在职员工表示,公司运营稳定,没有裁员计划,并强调“裁员需要支付赔偿金,这并非明智之举”。另有员工透露,目前工资发放一切正常。
针对此次涉及的产品召回事宜,现场工作人员介绍,用户需提供订单编号及产品批次等信息进行审核,审核通过后大约需等待15天。若符合召回条件,退款将在15至30天内完成。需要注意的是,目前召回仅限于特定批次产品,尚未收到通知的用户暂不在此次召回范围内。
根据此前发布的公告,罗马仕决定对2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的部分型号移动电源实施召回,涉及产品数量约为49.17万台。
此外,有消费者在网络平台反映,在罗马仕官方旗舰店申请退款时遇到困难。有用户称,由于店铺保证金不足,退款流程受阻。对此,电商平台客服表示,因商家账户余额不足,平台已介入处理,并启动为期30天的催缴程序。
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