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为推动号码保护服务业务的规范化发展，提升手机号码使用管理效能，相关部门近日印发通知，组织开展号码保护服务试点相关工作。
为了满足号码保护服务对码号资源的需求，并实现与固定电话和移动电话号码的明显区分，便于用户识别，主管部门专门规划了700号段作为该业务专用号码资源。该号码由11位管理位和15位使用位组成。
近年来，随着快递物流、外卖送餐、网约车等互联网平台服务的广泛应用，用户个人信息在各类服务环节中的使用也愈加频繁。尤其在仓储、运输和售后服务过程中，用户的真实手机号码常被用于沟通联络，例如在外卖和物流行业中，用户的姓名、电话及住址等信息常常被直接标注在商品包装或单据上。
此类信息一旦在流转环节中暴露，或在用户收件后丢弃外包装时被他人获取，均可能被不法分子利用，造成严重的个人信息泄露问题，甚至引发电信网络诈骗等安全风险。
为降低用户真实电话号码在各个环节中被泄露的可能性，目前多数互联网平台已普遍采用号码保护服务。该服务通过向用户分配一个临时号码（通常被称为“中间号”或“隐私号”），替代原有真实号码，供配送员、快递人员、司机等相关工作人员联系用户使用。
根据相关管理部门介绍，该服务不会影响通信的正常使用。使用号码保护既能保障平台上的商家和服务人员可以顺利联系用户，又无需向其提供用户的真实手机号。当任何一方使用“中间号”进行拨号时，通话双方所拨打及看到的号码均为“中间号”，系统会在后台将其转换为真实的电话号码以完成呼叫。 | 
发表于 2025-7-11 17:51:11
