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沃尔沃将推“一口价”改革经销商体系

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
7月23日,据消息显示,沃尔沃汽车计划在今年下半年对经销商的售前与售后管理流程进行调整。此次改革将重点从以往的销量与管理考核,转向对消费者服务质量的评估,旨在引导经销商更专注于提升客户体验,而非单纯追求厂商返利或满意度指标。
在价格体系方面,沃尔沃将推行“一口价”政策,即全国范围内所有经销商的裸车售价保持一致。这一举措有望改变传统汽车销售中因价格不透明而形成的议价空间,对现有经销商盈利模式带来显著影响。长期以来,价格信息的不对称是经销商获取利润的重要方式之一,而统一售价的实施将推动销售过程更加公开、规范。
售后服务环节,沃尔沃已取消传统的批售管理模式,转而采用“以零代批”的新机制,通过线上化手段实现车辆检测、用户下单等流程的透明化操作,提升整体服务效率与客户信任度。
此前有消息称,沃尔沃近期在中国区启动了人员调整,主要涉及上海技术研发中心的工程、研发及供应链管理等岗位,赔偿方案普遍为N+3个月工资(N代表工作年限),但企业尚未对此作出正式回应。
另据此前信息,沃尔沃已与星纪魅族、亿咖通团队合作,参与其全新新能源车型V446的智能座舱系统开发。该车型的软硬件由沃尔沃主导研发,吉利方面提供支持,整体基于领克现有插电式混合动力SUV平台打造。
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